Polityka prywatności
Wersja z dnia 06.11.2026. Wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy w portalu Meldora, po co, na jakiej podstawie, jak długo i jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Dokument jest zgodny z RODO (rozporządzenie (UE) 2016/679).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest , prowadzący działalność gospodarczą pod firmą , , NIP . Kontakt w sprawach danych osobowych: .
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; nie wymagają tego przepisy przy tej skali i charakterze przetwarzania.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane konta Użytkownika: imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, służbowy numer telefonu, stanowisko, nazwa firmy Klienta, ustawienia powiadomień, data i wersja zaakceptowanego regulaminu.
- Dane uwierzytelniania: hasło w postaci skrótu kryptograficznego, sekret aplikacji uwierzytelniającej lub klucz publiczny passkey, informacje o logowaniach (data, adres IP, przeglądarka).
- Dane osób kontaktowych Klienta wskazane w umowie: imię i nazwisko, stanowisko, e-mail, telefon.
- Treści wprowadzone do Portalu: wiadomości, notatki, dane produktów i listy komponentów (SBOM), decyzje i oceny, raporty. Dane produktów i SBOM co do zasady nie zawierają danych osobowych.
- Dziennik zdarzeń: kto, kiedy i jaką czynność wykonał w Portalu (np. logowanie, wgranie pliku, decyzja, publikacja raportu, potwierdzenie zgłoszenia).
- Dane rozliczeniowe Klienta niezbędne do wystawienia faktury.
- Dane z formularza „Umów demo” na stronie publicznej: imię i nazwisko, firma, stanowisko, służbowy e-mail i telefon, informacje o produktach, proponowane terminy, treść wiadomości, język formularza, źródło kontaktu oraz data i treść wyrażonej zgody.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Prowadzenie kont i świadczenie usług objętych umową z Klientem, w tym monitoring podatności, przygotowywanie raportów, komunikacja i powiadomienia e-mail oraz SMS: wykonanie umowy, której stroną jest Klient (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w odniesieniu do danych Użytkowników będących pracownikami lub współpracownikami Klienta: prawnie uzasadniony interes administratora i Klienta polegający na realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Zapewnienie bezpieczeństwa Portalu, uwierzytelnianie, wykrywanie nadużyć i prowadzenie dziennika zdarzeń: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz obowiązek zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania (art. 32 RODO).
- Dokumentowanie wypełnienia przez Klienta obowiązków z Cyber Resilience Act (dziennik zlecenia, potwierdzenia zgłoszeń): prawnie uzasadniony interes administratora i Klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Rozliczenia, księgowość i podatki: obowiązek prawny administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Odpowiedź na zgłoszenie z formularza „Umów demo”, umówienie i przeprowadzenie prezentacji oraz przygotowanie oferty: zgoda osoby zgłaszającej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać w każdej chwili, oraz podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie tej osoby (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Formularz nie służy do wysyłania newslettera ani innych treści marketingowych.
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie profilujemy Użytkowników. Powiadomienia automatyczne (np. SMS o pilnej podatności) są elementem usługi, a nie decyzją wywołującą skutki prawne wobec osoby.
4. Skąd mamy dane
Dane otrzymujemy od Klienta (pracodawcy lub zleceniodawcy Użytkownika) przy zawarciu umowy i zakładaniu kont, od Użytkownika zapraszającego kolejne osoby, od samego Użytkownika podczas korzystania z Portalu oraz od osoby wypełniającej formularz „Umów demo”.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi i na podstawie umów powierzenia:
- dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej (centra danych w Unii Europejskiej),
- dostawcy usługi poczty transakcyjnej (powiadomienia e-mail),
- dostawcy usługi SMS (powiadomienia o sprawach pilnych),
- dostawcy przechowywania kopii zapasowych (drugi region w Unii Europejskiej),
- biuru rachunkowemu w zakresie danych rozliczeniowych.
Dane mogą być udostępnione organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich innym klientom. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Dane kont Użytkowników: przez czas trwania umowy z Klientem oraz 30 dni po jej zakończeniu; konto usunięte przez Klienta jest dezaktywowane niezwłocznie, a jego dane w dzienniku zdarzeń pozostają zgodnie z poniższymi zasadami.
- Dziennik zdarzeń, raporty i potwierdzenia zgłoszeń: przez czas trwania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat) lub dłużej, jeżeli Klient zażąda zachowania ich jako dowodu wypełnienia obowiązków prawnych.
- Dane logowań i adresy IP: 12 miesięcy.
- Wiadomości i notatki: przez czas trwania umowy i 30 dni po jej zakończeniu.
- Dane rozliczeniowe: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument.
- Zgłoszenia z formularza „Umów demo”: do zakończenia rozmów, nie dłużej niż 12 miesięcy od zgłoszenia, chyba że dojdzie do zawarcia umowy; konto demonstracyjne utworzone na potrzeby prezentacji usuwamy po 90 dniach od prezentacji, jeżeli nie zawarto umowy.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych, gdy nie ma już podstawy do ich przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy w sposób zautomatyzowany,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Żądania można kierować na adres . Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, aby nie ujawnić danych osobie nieuprawnionej. Część danych (np. wpisy w dzienniku zdarzeń) musimy zachować pomimo żądania usunięcia, jeżeli wymaga tego prawo lub obrona roszczeń; w takim przypadku wyjaśnimy powód.
8. Pliki cookie i pamięć przeglądarki
Portal nie używa plików cookie marketingowych, analitycznych ani należących do osób trzecich. Korzysta wyłącznie z niezbędnych mechanizmów pamięci przeglądarki: identyfikatora sesji po zalogowaniu (usuwanego po wylogowaniu lub zamknięciu przeglądarki), zapamiętanego języka i motywu interfejsu oraz informacji o ukryciu komunikatów. Są one potrzebne do działania Portalu i nie wymagają zgody.
9. Bezpieczeństwo danych
- uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) dla każdego konta; sesja wygasa po 30 minutach bezczynności,
- izolacja danych każdej firmy na poziomie bazy danych (Row-Level Security),
- szyfrowanie transmisji (TLS) i danych na dysku; SBOM i raporty szyfrowane dodatkowo kluczem przypisanym do firmy,
- kopie zapasowe szyfrowane i przechowywane w drugim regionie Unii Europejskiej,
- niezmienialny dziennik zdarzeń,
- powiadomienia e-mail bez szczegółów podatności (wyłącznie link do Portalu),
- testy bezpieczeństwa Portalu przed uruchomieniem i po istotnych zmianach.
W razie naruszenia ochrony danych, które może powodować ryzyko dla osób, których dane dotyczą, powiadomimy Klienta bez zbędnej zwłoki, a organ nadzorczy w ciągu 72 godzin, zgodnie z art. 33 i 34 RODO.
10. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, podwykonawcy lub sposób działania Portalu. O istotnych zmianach informujemy w Portalu i e-mailem. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Portalu wraz z datą wejścia w życie.
Dane usługodawcy w dokumencie pochodzą z ustawień konsultanta. Wersja dokumentu: 06.11.2026.